Kilenc éve indultak, az első hetekben néhány tucatnyi felhasználójuk volt, ma közel 200 ezres felhasználótáborral büszkélkedhetnek a Billingóval. Sárospataki Albert vezérigazgató már gyerekként eldöntötte, hogy vállalkozó lesz. Több mindenbe belevágott, középiskolásként például lézerberendezéseket adott bérbe szórakozóhelyeknek, DJ-ként is kipróbálta magát, és még az érettségi előtt étrend-kiegészítőket árusító üzletet nyitott a szülei segítségével. Volt reklámirodája, varratott és árult babzsákokat, de ezekkel a vállalkozásokkal meg is fizette a tanulópénzt. „Húszéves koromban jött el az első igazi siker, amikor a társammal indítottunk egy buszos utaztatásokra szakosodott céget, aminek az árbevétele már a második évben elérte a másfél milliárdot. A 2008-as pénzügyi válság azonban teljesen megnyirbált, mindenünk elúszott” – meséli Albert. 2010-től aztán több sikeres vállalkozást követően, 2014-ben került a Billingo-sztorihoz. A rendszert a kezdetekben a soproni Voov stúdió webfejlesztő cég készítette el saját magának, mert szerettek volna egy könnyen kezelhető, ergonomikus, szép, egyúttal egyszerű számlázóprogramot, mert amiket a piacon találtak maguknak, az egyik sem tetszett nekik. Albert szoros üzleti kapcsolatban volt a céggel és barátságban az alapítóival, majd miután 2014 márciusában teljesen publikussá tették a programot, gondolkozni kezdett, hogyan lehetne ebből komolyabb üzleti vállalkozást építeni menedzsmenttel, ügyfélszolgálattal, megfontoltabb stratégiával és marketinggel. „Közös céget alapítottunk a Billingóra, és elkezdtünk strukturálisan építkezni. Belefogtunk a nagyobb ívű fejlesztésekbe, a cég finanszírozásának kialakításába, a növekedés minden eszközzel való biztosítására. Mindig is nehezített pályán mozogtunk, folyamatosan veszteséget termeltünk, az első nyereségesnek mondható év nyolc esztendő után a 2022-es volt, mert mindig sokkal többet költöttünk a növekedésre. Ez teljesen tervezett és tudatos volt, pontosan tudtuk mit és miért teszünk, de mindig is tudtuk, hogy amit csinálunk, az tele van kockázatokkal.”

A kezdeti évek a kézi számlatömb becsontosodott jelenléte és a digitalizáció jelentősebb hiánya miatt lényegesen nehezebb volt. A konzervatívabb szemléletű cégvezetők akkor még nehezebben értették meg, miért jobb átállni egy digitális szolgáltatóra. Ráadásul az induláskor 65 konkurens számlázócég volt a piacon, mint az akkor is nagynak számító, már közel tíz éve működő számlázz.hu. „Sokan megkérdeztek, minek öntünk a Dunába vizet, annyira nem láttak perspektívát üzletileg a Billingóban. Hogy megkülönböztessük magunkat, és felfigyeljenek ránk a vállalkozók, apró trükköket vetettünk be: elkezdtük például tegezni a felhasználóinkat, ami akkor a banki és számlázópiacon egyáltalán nem volt szokás. Sokaknak nem is feltétlen tetszett. A fő erősségünk abban rejlett, hogy a program faék egyszerűségű volt. Az volt az elvünk, hogy létrehozzunk egy szerethető és nagyon könnyen érthető felületet. A számla megszemélyesítőjeként pedig megszületett a Billy figura. Persze nem volt egyértelmű, hogy nem haragítjuk-e magunkra az embereket, de azzal, hogy szembe mertünk menni a szokásokkal és mertünk nagyon mások lenni, azt vettük észre, hogy egyre nő a regisztrálóink száma. 2017 végére mi lettünk a második legnagyobb online szereplő a számlázók között.”

Persze nem csak a kommunikációban voltak erősek, a technikai előnyük is egyre nőtt. A számlázást mind több szoftverrel, webáruházzal és könyvelőrendszerrel kötötték össze, rengeteg integrációt építettek. Olyan automatizmusokat, szolgáltatásokat hoztak létre, amelyek jelentősen leegyszerűsítették a vállalkozók életét. A kezdetektől optimalizálták a rendszert mobiltelefonra, tabletre és mindenféle felbontású számítógépre. Létrehoztak egy telefonos ügyfélszolgálatot is, amit egyáltalán nem volt megszokott a számlázópiacon, és ezzel szintén nagyobb előnyre tettek szert. „Nem volt könnyű a telefonos ügyfélszolgálat fenntartása, hiszen a szoftver havi előfizetése nagyon olcsó volt már akkor is, ráadásul sokan csak az ingyenes verziónkat használták, és a racionalitás azt mutatta, hogy nem éri meg. Mégis fontos lépés volt a fejlődésünk tekintetében, főleg, miután 2018-ban a NAV elrendelte, hogy minden 100 ezer forint áfatartalom feletti számlát be kell küldeni online a rendszerükbe. Ekkor kiszorult a kézi számlatömbök egy része, ráadásul meg lehetett jósolni, hogy ezt nemsokára bevezetik az összes számla esetén is. 2020-ban el is érkezett a második adóhatósági számlaadat-szolgáltatási kötelezettség, amihez már minden cégnek be kellett csatlakozni. Ez számunkra is komoly előrelépést hozott. Ahhoz, hogy jól szerepeljünk, kellett a korábbi évek kialakított struktúrája, ami miatt rengetegen választottak minket.” A Billingo tulajdonosi szerkezete időközben megváltozott, a régi soproni csapat kiszállt, 2021-ben pedig a Széchenyi Tőkealapokkal intézményi befektetőjük lett, amelyek 900 millió forintot fektettek be. A társaság életében eddig jóformán minden évben megduplázták az árbevételüket, köszönhetően a rengeteg munkának, és annak is, hogy az évente több ezer új alapítású cég közül sokan választják őket. Megoldásokban a Billingo teljesen mást nyújt, mint a többiek: többek között beépített céginformációs rendszer, pályázatfigyelés, banki összeköttetés, partnerfigyelés segíti a vállalkozókat. 2021-ben megszerezték a Magyar Nemzeti Bank számlainformációs szolgáltatói engedélyét, ami lehetővé teszi, hogy közvetlenül kapcsolódjanak össze bankokkal, ennek köszönhetően a Billingóban meg tudnak jelenni a banki tranzakciók is. Nem csoda, hogy mára ötven főre nőtt a cégben dolgozók száma, mintegy 200 ezer felhasználójuk van, az idei évet pedig körülbelül egymilliárd forint árbevétellel zárják. A kilenc év alatt 67 díjat kaptak. „Amin mostanában dolgozunk, hogy a mesterséges intelligencia segítségével egy még inkább felhasználóbarát személyi asszisztenst fejlesszünk ki. Az MI belépésével drámai módon változik meg a vállalkozások élete. Ezt felismerve olyan eszközt szeretnénk a felhasználóinknak adni, ami azt eredményezi, hogy a vállalkozó a szó szoros értelmében beszélgetni tudjon szóban és írásban a cégével a Billingo alkalmazás segítségével. Személyre szabott, identitással rendelkező asszisztensük lesz, akitől kérdezhetnek, utasításokat adhatnak a vállalatukkal kapcsolatban. Ez a terület rengeteg lehetőséget rejt magában. A következő 2-3 évben teljesen átalakulnak a cégvezetési szokások. Úgy gondolom, a Billingo elmúlt kilenc éve az erre való felkészülés ideje volt. Egy jó kis bemelegítő ahhoz, ami most jön.”

Cikkünk a Legsikeresebb magyar vállakozások című könyben jelent meg. Ha kíváncsi a könyvben szereplő közel 50 történetre, vege meg, idén még extra kedvezménnyel.