A vállalkozók tapasztalata, hogy szinte nincs olyan hét, amikor ne frissülne egy netbank, ne bukkanna fel új alkalmazás vagy egy ígéretes pénzügyi platform. Bár az új fintech megoldások elméletben a hatékonyságot növelik, a gyakorlatban állandó tanulási és innovációs kényszert jelenthetnek. „Rengeteg az újdonság és képtelenség mindent tesztelni. Folyamatosan mérlegelni kell, hogy mikor jött el az innováció ideje, és mikor kényelmesedhetünk bele a jól működő, stabil folyamatainkba” - mondta el Szászi Barnabás viselkedéskutató.

A szakértő szerint a kulcs a problémaközpontú megközelítés: nem érdemes minden új technológiát kipróbálni csak azért, mert trendi. „A jó stratégia az, ha megvizsgáljuk: a fintech eszköz valódi, létező problémát old-e meg, vagy csupán újabb döntési kényszert és figyelmet követel tőlünk.”

A felhasználók gyakran tapasztalhatják azt is, hogy egyetlen felület helyett több applikáció között kell egyensúlyozniuk. „A fogyasztó nem szeretne egy olyan fintech-kertvárost építeni, ahol minden funkciónak külön háza, felülete és jelszava van. A valódi áttörést nem az újabb és újabb appok jelentik majd, hanem a különféle rendszerek láthatatlan integrációja a háttérben” - emelte ki a szakértő. 

„A jelenség nem magyar sajátosság, egy közelmúltban készült, számos európai országra kiterjedő kutatásunk azt mutatja, hogy a vállalkozások fárasztónak, és időrablónak tartják, hogy váltogatniuk kell az egyes platformok között. A Számlázz.hu meghallva ezt az igényt, már januártól olyan komplex szolgáltatást kíván nyújtani, hogy az egyéni vállalkozás adminisztrációjához elég legyen egy Számlázz.hu fiók” - mondta el Ángyán Balázs, a Számlázz.hu ügyvezető igazgatója.