Bár a Valentin-nap megítélése itthon még mindig megosztó, de az megállapítható, hogy beépült az életünkbe. A szerelem ünnepe mára messze túlnőtt a romantikán: a kiskereskedelem számára ez az év első olyan kritikus mérföldköve, amely képes megtörni a karácsony utáni fogyasztási apályt. Miközben a társadalom egy része még vitatkozik az ünnep létjogosultságán, a számok egyértelműek: a vendéglátóipar, a virág- és ajándékkereskedelem, az élményszektor, és az e-kereskedelem számára ez a nap egy tudatosan felépített, többmilliárdos forgalmat generáló szezonális csúcs.
Az ünnepekhez kapcsolódó döntések – mit, mikor, kinek és mennyiért – nemcsak érzelmi, hanem nagyon is gyakorlati kérdések. Ezek a dilemmák jól mutatják, hogy az ünnepi időszak a pihenés mellett gyakran tudatos tervezést és kompromisszumokat is igényel. Apropó, mindennapi élet! Mára már a hétköznapok szerves részévé vált a mesterséges intelligencia, így nem csoda, hogy az emberek az ünnepekkel kapcsolatos tevékenységeikbe, de még a szerelmi életükbe is bevonják a technológiát.
Élmény, utazás vagy tárgy? Mire vágyhat a párunk?
A turisztikai piacon jól látható strukturális eltolódás figyelhető meg: az 'élményalapú fogyasztás' dinamikusan nyer teret a hagyományos, otthonközpontú ünnepléssel szemben. Ez a trend ma már a kiemelt ünnepi időszakokat, köztük a karácsonyt is elérte, ami jelentős keresletélénkülést és szezonális csúcsokat generál a szállodaipar számára. Ez a megközelítés egy igazi win-win szituáció: egyrészt hatékonyan rövidre zárja az ajándékkereséssel járó időigényes döntési folyamatot, másrészt az ajándék jellegéből adódóan az ajándékozó is az utazás élvezőjévé válik. Így lesz az egyoldalú gesztusból egy közös élmény.
A KPMG 2025-ös Consumer Pulse Survey Egyesült Államokban végzett felmérésében résztvevők 40%-a nyilatkozott arról az ünnepekkel kapcsolatban, hogy legalább egy napra szeretne elutazni, 2024-ben 4%-kal kevesebben, csak a válaszadók 36% adott hasonló választ erre a kérdésre.
De nem minden ilyen fekete-fehér akkor sem, ha utazást választunk kikapcsolódásnak Valentin-napra. A válaszadók 60%-a arról vallott, hogy aggasztja őket az ajándékutazás költsége, és negyedük amiatt izgul, hogy a különböző kedvezményeket és promóciókat sikerül-e valóban felhasználniuk. Az utazási kedvvel együtt nő a költési kedv is. A kutatás alapján kiderült, hogy hajlandóak lennénk akár 10%-kal többet költeni egy utazásra, mint az azt megelőző évben.
Hol vesszük az ékszert, az utazást, a ruhát? Online vagy személyesen a boltban?
Az elmúlt évek egyértelmű trendje, hogy az ajándékvásárlás súlypontja látványosan áttolódott a digitális térbe: a legtöbben ma már online intézik a beszerzést. A várakozásokkal szemben azonban a digitális tér hódítása nem magától értetődő: a KPMG felmérése szerint 2025-ben érdekes fordulat állt be. 6%-kal kevesebb válaszadó köteleződött el a kizárólagos online vásárlás mellett az előző évhez képest, ami azt jelzi, hogy a fizikai üzletek élménye és a személyes ajándékválasztás presztízse ismét felértékelődött. Az adatokat megvizsgálva azt láthatjuk, hogy az online rendelésről leszokó emberek nem egyértelműen a bolti vásárlók körébe vándoroltak át – mivel itt minimális, 1%-os visszaesés mutatkozott –, hanem a semlegesek táborát kezdték el erősíteni. Úgy tűnik, a kényelem és a rugalmasság fontosabb a platformnál: az emberek csaknem fele (49%) számára már teljesen közömbös, hogy a digitális kosarába pakolja-e be az ajándékot, vagy besétál érte egy üzletbe.
Mesterséges intelligencia, mint randiguru
A KPMG a közelmúltban egy egészen specifikus területen is felmérte az emberek tapasztalatait és attitűdjét az Egyesült Királyságban. A vállalat brit szervezete arra kereste a választ, hogy mennyire vagyunk nyitottak az AI tanácsaira a szerelemben és a párkapcsolatban.
A mesterséges intelligencia szerepe a kreatív tanácsadás terén is látványosan felértékelődött: a válaszadók 35%-a már nyitott arra, hogy algoritmusokra támaszkodjon a randihelyszínek kiválasztásakor, a lánykérési tervnél, vagy akár az udvarlás kezdeti fázisaiban. Miért lehet ez? A felmérésből az látszik, hogy az emberek ezeket a témákat sokszor túl személyesnek gondolják ahhoz, hogy ne egy baráttal, másik emberrel vitassák meg, hanem egy arc nélküli technológiával. A válaszadók 56%-a azt mondta, hogy szívesen osztana meg szenzitív, privát információkat az AI-jal. Ez a fajta digitális nyitottság a szolgáltatók számára hatalmas lehetőséget rejt, hiszen a részletesebb adatbevitel révén az AI minden eddiginél pontosabb, személyre szabott ajánlatokkal – legyen az egy tökéletes ajándék vagy egy testre szabott hitelkonstrukció – tudja kiszolgálni a felhasználókat.
Érdekes, hogy nem a Z vagy az Alpha generáció az, amelyik a legnagyobb valószínűséggel fordulna az "AI-randiguruhoz", hanem a 35-44 éves korosztály. A KPMG kutatása szerint ennek a korosztálynak a 39%-a bizalommal fordul a mesterséges intelligenciához, ha randizási tanácsokról, párkapcsolati kérdésekről vagy a szerelmi életük menedzseléséről van szó.