Július óta a B-Payment Zrt. a Takarék Csoport kizárólagos partnere, mely révén ügyfelei számára is elérhetővé váltak a Borgun gyors, rugalmas kártyaelfogadási szolgáltatásai, online fizetéssel vagy POS-terminálon.
A B-Payment 2013-as megalakulásától kezeli céges partnerei készpénzmentes fizetési megoldásait. A B-Payment Csoport a Borgun hivatalos képviseletével négy országban hatvanöt munkatárssal támogat több mint tízezer POS- és online-ügyfelet a közép- és kelet-európai régió tíz országában. A Borgun a világ összes jelentős kártyatársaságában tagsággal rendelkező, bankkártya-elfogadásra és -kibocsátásra specializálódott izlandi pénzintézet, amely Európa-szerte kiemelkedő színvonalon biztosítja szolgáltatásait 1980 óta. Magyarországon a Borgun a Magyar Nemzeti Banknál regisztrált pénzügyi szervezet, a Magyar Nemzeti Nettó Elszámolási Rendszer tagja.
Szerethető, kényelmes
Mottója szerint a B-Payment számára a bankkártya-elfogadás nemcsak a legjobb technológiai megoldások és a legbiztonságosabb fizetési módok kiválasztásáról, hanem a bizalomról is szól. A cégnél hisznek abban, hogy ez egy szerethető, „apró betűk” nélkül is működő és mindenki számára könnyen kezelhető, kényelmes világ.
Versenyelőnyt jelent, hogy a B-Payment szolgáltatása hűségidő és forgalmi elvárás nélküli szerződést tesz lehetővé. Dedikált értékesítői hálózatot tart fenn az ország egész területén, 0-24 órás magyar nyelvű ügyfélszolgálatot és országos szervizhálózatot, valamint IT-támogatást a webáruház-fejlesztők részére. További előny az egyszerű, egylépcsős igénylés, a kevés adminisztráció, a gyors, SLA-val szabályozott szerződéskötés. A kereskedő portál ingyenes online forgalomfigyelő felületet biztosít minden ügyfélnek.
Évtizedes tapasztalat
A szolgáltatás jó minőségére a B-Payment évtizedes webáruház- és online fizetési tapasztalata is garancia lehet. A szolgáltatások a vevő igényeihez igazíthatók, például az éttermi, szállodai rendszerekhez. Több mint tizenöt devizában az összes fontos nemzetközi bankkártya (VISA, MasterCard, UnionPay, American Express, JCB), valamint Cafetéria (Szép-, Egészségpénztár-, Erzsébet-kártya) elfogadása lehetséges. Az is fontos, hogy az együttműködés modern, testreszabott fizetési megoldásokat biztosít, versenyképes díjazással.
Ezek már elegendő érvet szolgáltatnak ahhoz, miért a B-Paymentet választotta a Takarék Csoport. Az együttműködéshez azonban az is kellett, hogy a Takarék Csoport által kiírt pályázaton ez a cég felelt meg a legjobban a feltételeknek. A pénzügyi csoport olyan partnert keresett, amely nemcsak országos értékesítési hálózattal, hanem komoly portfólió-migrációs tapasztalatokkal is rendelkezik. Az országos tanácsadói hálózat biztosítja az új kereskedők profi kiszolgálását, a migrációs tapasztalatok pedig garanciát jelentenek arra, hogy a meglévő kereskedők számára is előrelépés legyen a váltás.
Több előnnyel is jár
Az együttműködés a POS-os bankkártya-elfogadásra vonatkozik, az ezzel járó feladatokat a B-Payment Zrt. veszi át. Ez több előnnyel is jár az ügyfél számára. Például a B-Payment két munkanapon belül felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, és árajánlatot készít, melyet követően dedikált szakértékesítők segítségével folyamatosan tartja a kapcsolatot. Hiánypótlás esetén a B-Payment közvetlenül keresi meg az ügyfelet, s a dokumentumok benyújtását, a szerződéskötést, a POS telepítését és használati oktatását is elvégzi. Heti rendszeres visszajelzést küld a Takarék Csoporthoz, amely számára az egyszerű lead-adási folyamat kevés adminisztrációval jár. Lehetőség van közös ügyfélmegkeresésre és egyedi árazásra is, de az is előny, hogy a szerződéskötési folyamat gyors, SLA-val szabályozott.
A bankkártya-elfogadás többletbevételt generál, a bankkártyás és az internetes vásárlások kosárértéke magasabb, és a vásárlók hajlamosabbak az impulzusvásárlásra. A Takarék Csoport vállalati ügyfeleinek nem lesz több gondjuk a nagy összegű készpénz biztonságos tárolásával, illetve a nagycímletű bankjegyek felváltásával. Lehetővé válik a külföldi vevők kártyás fizetése. Az érintésmentes fizetés felgyorsíthatja a kiszolgálást. Nem veszít többé olyan vásárlót, akinél nincs készpénz, mobilfizetési megoldásokkal is lehetővé válik a vásárlás úgy, hogy átláthatóbb és követhetőbb legyen a forgalom.
A szerződés első napjától kezdve folyamatosan érkeznek az új igények, és az ügyfelek 70-80 százalékos aránnyal el is fogadják a Borgun ajánlatait. Az eddigi tapasztalatok alapján – megismervén a B-Payment ügyfélközpontú hozzáállását, hozzáértő szakmai támogatását – kijelenthető, hogy a Takarék Csoport örömmel fogadta az együttműködést.