Kiégés a frontvonalon: amikor a HR-probléma CX-kockázattá válik

A munkahelyi kiégés a dolgozók 66%-át[1] érinti, évente 322 milliárd dollárnyi termelékenység-kiesést[2] okoz és következményei az egész szervezetre kiterjednek. Egy fáradt, érzelmileg kimerült ügyfélszolgálatos komoly ügyfélélmény-problémát is jelent. A jelenség „láncreakcióként” hat: a munkavállalói jóllét közvetlenül befolyásolja az ügyfélelégedettséget, a lojalitást és végső soron a vállalat versenyképességét is. Saussez-Valentini Mária, a Konecta HR Country Lead-je választ ad arra, hogyan segíthet a kiszervezés és a mesterséges intelligencia a kiégés megelőzésében.  

Innováció és növekedés a Demján Sándor Program támogatásával

A debreceni székhelyű Sz. Variáns Kft., amely 1994 óta gyárt magas hozzáadott értékű, prémium dobozokat, nyomdai termékeket és papíralapú csomagolóanyagokat, az elmúlt évtizedben forgalmát megsokszorozta, eredményességét pedig több mint 60%-kal növelte. A ma már 75 alkalmazottat és 100 fő megváltozott munkaképességű dolgozót foglalkoztató, dinamikusan fejlődő magyar családi vállalkozás forgalma megközelíti a 2 milliárd forintot.

1 milliárd forintot is kaphatnak a cégek energiatárolásra a Jedlik Ányos Energetikai Program által

Hamarosan elindul a pályázat a vállalkozások számára a Jedlik Ányos Energetikai Programon belül. A támogatás egyedülálló lehetőséget kínál majd azoknak a cégeknek, amelyek hosszú távú költségcsökkentésre, energiafüggetlenségre törekszenek. A szakértő szerint már most fontos, hogy az érdeklődők megkezdjék az előkészületeket, hogy felkészülten, startra készen várják a pályázat megjelenését.

Párterápia helyett szenvedélyes újrakezdést adhat a tangó a párkapcsolatokban

Szeptemberben a fiataloknak új fejezetet kezdődik az életében, ahogy belépnek az általános, a középiskola vagy már a felsőoktatás kapuin. A szülők hirtelen csendesebb otthonban találják magukat, ahogy szinte kiürült a ház. Ez az időszak izgalmas kezdet a diákoknak, míg a szülőknek ez az új fejezet lehet az eltávolodás, vagy egymás újra felfedezésének időszaka is.

Fiatal építészeket díjazott a Mapei

A fiatal építészek újító szemléletükkel, valamint a közösségi, fenntarthatósági és etikai szempontok érvényesítésével közvetlen hatást gyakorolnak a társadalom életminőségére. A Mapei Kft. idén a legtehetségesebb pályakezdő tervezőket ismerte el a „Mapei rendszerek az építési álmok megvalósításában" című diplomadíj pályázatával.

Minden harmadik egyetemista készségszinten használja a mesterséges intelligenciát

A továbbtanulás melletti döntésük motivátoraként a zömében huszonéves válaszadók a munkaerőpiacon való könnyebb érvényesülést, a saját maguk továbbképzését és az általuk végzendő munkához szükséges végzettség megszerzését jelölték meg az UNIside friss kutatásában. Míg a válaszadók csupán 4 százaléka számolt be arról, hogy egyetemi keretek közötti tanulja a mesterséges intelligencia használatát, addig a fiatalok harmada már adott be olyan házi dolgozatot, amit MI segítségével készített el.

így védheti cége pénzügyeit hatékonyabban a kibertámadásoktól

A K&H Bank közel fél éve segíti vállalati ügyfeleit egy teljesen költségmentes biztonságtudatossági kezdeményezéssel, amely október végéig tart. A program célja, hogy a cégek könnyebben felismerjék és kezeljék a digitális fenyegetéseket, miközben erősítik saját kiberbiztonsági felkészültségüket. Az akció három, egymást kiegészítő elemből épül fel, amelyek a gyakorlatban is jól hasznosítható tudást adnak.

Hirdetés átugrása →