A munkahelyi konfliktusok jelentős pénzügyi veszteségeket okozhatnak a vállalkozásoknak, miközben ezek tényleges költségei gyakran rejtve maradnak. A romló teljesítmény, az akadozó együttműködés és az értékes munkatársak távozása egyaránt veszélyeztetheti a cégek eredményességét. Egy brit kutatás szerint a munkavállalók negyede tapasztalt munkahelyi konfliktust egyetlen év alatt. Bösztöry Edina, az Igazságügyi Minisztérium által bejegyzett mediátor, közösségfejlesztő, resztoratív szakember és tréner szerint a vezetők sokszor csak akkor szembesülnek a problémák valódi súlyával, amikor azok már jelentős anyagi veszteséget okoztak, holott ezek egy része korai felismeréssel és időben történő beavatkozással megelőzhető lenne.